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마이크로소프트 오피스를 설치하려다가
오류가 떠서 설치가 안될 때 해결 방법을 알아보겠다.
오류내용:
알 수 없는 문제가 발생했습니다.
오류 코드: 30015-11 (-1073741790)
해결방법: 해당 오류는 기존에 설치된 Office 관련 파일과 충돌하여 발생하는 경우가 많다.
따라서 마이크로소프트 365 troubleshooters 에서 제공하는
Office 제거 도구를 통해 Office 제거를 하면 된다.
아래 링크로 접속
Microsoft 365 troubleshooters - Microsoft Support
Related topics Get Help has troubleshooters for Microsoft 365 you can run for many common scenarios. These often help resolve issues without the need to contact support. If a troubleshooter is available for your issue, select Start to run that troubleshoot
support.microsoft.com
1. Microsoft 365 uninstall troubleshooter 를 선택하고
2. Start를 눌러준다.
3. 그러면 컴퓨터에서 새로운 팝업 창이 뜨며
Office 제거 버튼이 활성화되니 눌러주면서 제거하면 된다.
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